SOFTWARE-SUPPORT UND -WARTUNG

Support für Ihre Nutzer.
Langlebigkeit und Qualität für Ihre Software.

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SOFTWARE-SUPPORT FÜR EIGENE UND FREMDE SOFTWARE

Für neue, von uns entwickelte Softwarelösungen bieten wir unseren Kunden den dafür notwendigen Support – das ist selbstverständlich! Auf Wunsch kümmern wir uns auch darum, diese optimal in Ihre IT-Landschaft zu integrieren und bei Bedarf Fremdsoftware entsprechend anzupassen oder zu ergänzen.

Manchmal aber reichen die personellen Kapazitäten im eigenen Haus einfach nicht mehr aus, um den Support für eine bereits bestehende Software zu leisten. Oder aber für ein Fremdprodukt wird er nach einiger Zeit irgendwann nicht mehr angeboten. Auch in solchen Fällen können Sie sich auf uns verlassen.

Softwarelösungen sind eingebettet in die IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Die Bedingungen in dieser technischen Umgebung verändern sich mit der Zeit, sodass entsprechende Updates oder Anpassungen notwendig werden. Auch gilt es sicherzustellen, dass eine Integration von Fremdsoftware dauerhaft funktioniert. Gab es dort beispielsweise ein Versionsupdate, so kann eine Anpassung der Schnittstelle zwischen den beiden Systemen erforderlich sein.  

Neben diesen strukturellen Aspekten gibt es viele weitere wie nachlassende Performanz oder vielleicht ein Fehler, der erst im Echtbetrieb auftritt. Im Rahmen der Software-Wartung werden diese Probleme behoben und die Funktionsfähigkeit der Software  gewährleistet 

Software-Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Software. Der sorgfältig geschriebene Code behält seine Qualität. Und Sie sorgen für Zuverlässigkeit und Stabilität in Ihrer IT.  

SOFTWARE-WARTUNG - AUCH SOFTWARE WILL GEPFLEGT WERDEN

ZUVERLÄSSIG AN IHRER SEITE

Unabhängig davon, wer die Software entwickelt hat, können Sie sich auf unsere Unterstützung im Bereich Software-Support und Software-Wartung verlassen.

Im Rahmen eines Service Level Agreements bestimmten Sie ganz flexibel, in welchem Umfang dies geschehen soll und für welchen Zeitraum. Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen. So können Sie sicher sein, dass Ihr IT-System verlässlich und auf Wunsch auch langfristig betreut wird.

Bewahren oder steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer IT mit unserer Hilfe. Mit Sicherheit.

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Kontaktieren Sie uns! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!